Garanti BBVA’da Açıklanmayan 1500 TL Kart Aidatı Kesintisi

Garanti BBVA tarafından tarafıma Beşiktaş (BJK) logolu taraftar kredi kartı (son 4 hanesi 3017) tahsis edilmiştir. Ancak kartı alırken, başvuru ve onay sürecinde bu spesifik kartın 1.500 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücreti olduğu bana kesinlikle söylenmemiş, bu konuda hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamıştır.

Banka personeli ya da sistemi tarafından kartın ücretli olduğu adeta gizlenmiş, açık onayım ve rızam alınmadan 27 Şubat tarihinde hesabımdan bir anda 1.500 TL kart aidatı kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kart ücretleri hakkında tüketicinin açıkça ve anlaşılabilir şekilde bilgilendirilmesi, müzakere edilerek onayının alınması gerekmektedir. Bana aidatsız bir alternatif sunulmadan ve seçtiğim BJK logolu kartın ücretli olduğu açıkça belirtilmeden yapılan bu kesintiyi “haksız şart” olarak değerlendiriyorum ve bunun eksik bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Hesabımdan habersiz ve haksız yere çekilen 1.500 TL kart aidatının ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, eksik bilgilendirme ve haksız kazanç gerekçeleriyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.