to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA tarafından tarafıma Beşiktaş (BJK) logolu taraftar kredi kartı (son 4 hanesi 3017) tahsis edilmiştir. Ancak kartı alırken, başvuru ve onay sürecinde bu spesifik kartın 1.500 TL gibi yüksek bir yıllık kart ücreti olduğu bana kesinlikle söylenmemiş, bu konuda hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmamıştır.
Banka personeli ya da sistemi tarafından kartın ücretli olduğu adeta gizlenmiş, açık onayım ve rızam alınmadan 27 Şubat tarihinde hesabımdan bir anda 1.500 TL kart aidatı kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca kart ücretleri hakkında tüketicinin açıkça ve anlaşılabilir şekilde bilgilendirilmesi, müzakere edilerek onayının alınması gerekmektedir. Bana aidatsız bir alternatif sunulmadan ve seçtiğim BJK logolu kartın ücretli olduğu açıkça belirtilmeden yapılan bu kesintiyi “haksız şart” olarak değerlendiriyorum ve bunun eksik bilgilendirmeden kaynaklandığını düşünüyorum.
Hesabımdan habersiz ve haksız yere çekilen 1.500 TL kart aidatının ivedilikle iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, eksik bilgilendirme ve haksız kazanç gerekçeleriyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
15.09.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 9012 ile biten Beşiktaş Bonus kredi kartıma, bilgim ve onayım dışında 841,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan bu tutar tahsil edilmiştir. Bu ücretin, Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. F...
Garanti BBVA kredi kartıma 12.12.2025 tarihinde, Aralık ekstresine 1.100 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici K...
19.08.2025 tarihinde Garanti BBVA Beşiktaş Bonus kredi kartıma 979,50 TL aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı aktif olarak kullanmıyorum. Sonu 1016 ile biten kredi kartımdan, 19.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 979,50 TL kredi kartı yıllık ücreti çekilmiştir. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aş...
Garanti BBVA tarafından 08.12.2025 tarihinde, 1011 ile biten kredi kartımdan 979,50 TL tutarında 2025 yılına ait yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketi...
27 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartıma bilgim ve onayım olmadan 1.100 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 4. Ve 6. Maddelerine, Banka Kartları ve Kredi Kartları hakkında Yönetmelik’in 17. Maddesine açıkça aykır...
Yorumlar