Garanti Bankası Yeni Müşteri Kampanyası Sıfır Faizli Kredi Hakkı Tanımlanmadı

Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir sene önce “yeni müşteri” kampanyasından yararlanarak müşteri oldum. Uygulamadan başvuru yaparken yeni müşterilere sunulan sıfır faizli kredi imkânından faydalanacağım belirtiliyordu ancak müşteri olduktan sonra hiçbir kampanyadan yararlanamadım.

Bu durum, kampanya vaadiyle hesap açtırılıp müşteri yapıldıktan sonra, vaat edilen hakların tanımlanmamasına dönüştü. Adeta sadece hesap açmak için kampanya gösterilip, sonrasında hiçbir avantaj sağlanmıyormuş gibi bir izlenim oluştu. Çevremde kredi puanı benden daha düşük olan kişilere bile sıfır faizli kredi ve benzeri avantajlı kampanyalar tanımlanmasına rağmen bana herhangi bir kampanya açılmadı. Bu nedenle kendimi hem kandırılmış hem de mağdur hissediyorum.

Garanti Bankası’ndan, yeni müşteri olurken sunulan sıfır faizli kredi hakkımın tanımlanmasını ve güncel kampanyalardan, özellikle sıfır faizli kredi ve ek hesap benzeri avantajlardan faydalandırılmayı talep ediyorum.