to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Çekilen 858 TL'lik İşlemler
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan 6 Ocak 2026 tarihinde saat 22.29’da, her biri 429 TL olmak üzere iki kez izinsiz işlem yapılmış ve toplam 858 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemlere hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen, mobil bankacılık üzerinden yapılmış gibi görünmektedir.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bu hareketlerin “önceki yaptığınız transferler” olduğu söylenmiştir; ancak bu işlemleri ben gerçekleştirmedim ve onaylamadım. Buna rağmen talebim doğrultusunda bir çözüm sunulmamıştır.
Hesabımdan izinsiz çekilen toplam 858 TL’nin bir an önce incelenerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemlerin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden bağlı olan vadesiz hesabımdan 08.01.2026 tarihinde saat 19:55 sularında 209 TL tutarında izinsiz komisyon kesintisi yapılmıştır. Bu komisyonla ilgili tarafıma herhangi bir onay, bilgilendirme ya da açık bir açıklama yapılmamıştır. Kesintiden sonra bankayla iletişime geçtiğimde ise konuyla ilgili hiçbir çözüm sunulmamış ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Herhangi bir onayım olmadan gerçekleştirilen bu komisyon kesintisini kabul etmiyorum. Hesabımdan iznim olmadan çekilen 209 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde haberim olmadan komisyon kesintisi yapılmaması için gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir geri bildirim gelmedi