Garanti BBVA Vadesiz Hesabımda Sürekli Transfer Blokajı

Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, ne zaman herhangi bir bankaya para transferi yapmak istesem, tutar ne olursa olsun sürekli bloke konuluyor. Bu durum sadece başka kişilere değil, kendi adıma olan başka hesaplarıma para göndermek istediğimde bile yaşanıyor ve hesabımı normal bir şekilde kullanamaz hâle geldim.

Her bloke durumunda şikayet dilekçesi veriyorum, bloke açılıyor; ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Banka, bu işlemlerin “risk birimi kararı” ile alındığını söylüyor, ama yaşadığım sorun sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüme kavuşmuyor.

Garanti BBVA’dan, risk birimi kaynaklı bu inceleme ve bloke uygulamasının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve hesabımı her seferinde bloke edilmeyecek şekilde, normal bir banka hesabı gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.