to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, ne zaman herhangi bir bankaya para transferi yapmak istesem, tutar ne olursa olsun sürekli bloke konuluyor. Bu durum sadece başka kişilere değil, kendi adıma olan başka hesaplarıma para göndermek istediğimde bile yaşanıyor ve hesabımı normal bir şekilde kullanamaz hâle geldim.
Her bloke durumunda şikayet dilekçesi veriyorum, bloke açılıyor; ancak kısa süre sonra tekrar aynı problemle karşılaşıyorum. Banka, bu işlemlerin “risk birimi kararı” ile alındığını söylüyor, ama yaşadığım sorun sürekli tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüme kavuşmuyor.
Garanti BBVA’dan, risk birimi kaynaklı bu inceleme ve bloke uygulamasının kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını ve hesabımı her seferinde bloke edilmeyecek şekilde, normal bir banka hesabı gibi sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
Garanti BBVA’da yaklaşık bir hafta önce sim kart değişikliği yaptım. Bu işlemden sonra profilden çıkış yaptım ve tekrar mobil bankacılığa girmeye çalıştığımda “sim kart değişikliğinden dolayı blokeli” uyarısı ile karşılaştım. Şu an mobil bankacılığa giriş yapamıyor, şifre alamıyor ve hesabımı kullan...
Garanti BBVA’da bulunan vadesiz hesabıma, 10.12.2025 tarihinde saat 14.27’de herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık -55 milyon TL tutarında bloke kondu. Bu bloke nedeniyle hesabımdan para çekme, havale/EFT yapma gibi hiçbir bankacılık işlemini şu anda gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini...
Garanti BBVA’da bulunan hesabımdan iki gün önce para transferi yapmak isterken, mobil uygulama üzerinden hiçbir gerekçe belirtilmeden erişimim engellendi. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, içeride bulunan yaklaşık 75.000 TL’me ulaşamıyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılma...
Garanti BBVA bireysel hesabımda dijital bloke sorunu yaşıyorum. Uygulamaya girebiliyorum ancak fast ile para göndermeye çalıştığımda “dijital bloke” uyarısı alıyorum ve 2 gündür hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Bu süre içinde yaklaşık 6 kez kayıt oluşturdum fakat güvenlik birimine asla ulaşılamı...
Garanti BBVA’da hem kredi kartım hem de internet bankacılığı hesaplarım ile ilgili ciddi güvenlik sorunları yaşıyorum. Son iki ay içinde iki defa, kartlarımdan üçüncü kişiler tarafından alışveriş yapılmaya çalışıldı. Alışverişin son aşamasında, tamamen kendi bireysel önlemlerim sayesinde işlemler so...
Yorumlar