Garanti BBVA Üyeliği Olmayan Uygulamalardan Yüksek Tutarlı İzinsiz Çekimler

03.02.2026 tarihinde saat 11:45 sularında Garanti BBVA vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan optırank isimli bir uygulama tarafından 190 TL para çekildiğini gördüm. Yaklaşık 2 dakika içinde bu 190 TL hesabıma geri iade edildi ancak asıl sorun bundan sonra yaşandı.

Yine aynı gün goodshort-al-satış isimli, hiçbir şekilde tanımadığım, üyeliğim ya da aboneliğim olmayan bir uygulama tarafından hesabımdan 1.123,39 TL ve 134,41 TL olmak üzere iki ayrı izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri yaklaşık 4 saat sonra, saat 16:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu firmalarla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir sözleşme, onay, üyelik veya alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile görüştüm, bana güvenlik gerekçesiyle mevcut vadesiz hesabımı kapatıp yeni hesap açmam gerektiği söylendi, ben de korkudan vadesiz hesabımı kapattım. Ancak bu izinsiz çekimlerle ilgili nereye ve nasıl başvurmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İzinsiz ve onaysız bir şekilde goodshort-al-satış tarafından çekilen 1.123,39 TL ve 134,41 TL tutarlarının tarafıma iadesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapılabildiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İşlem dekontlarını ve ekran görüntülerini eklerde sunacağım.