Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti BBVA Üyeliği Olmayan Uygulamalardan Yüksek Tutarlı İzinsiz Çekimler

profile
04 Şubat 00:50
252
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

03.02.2026 tarihinde saat 11:45 sularında Garanti BBVA vadesiz hesabıma bağlı banka kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan optırank isimli bir uygulama tarafından 190 TL para çekildiğini gördüm. Yaklaşık 2 dakika içinde bu 190 TL hesabıma geri iade edildi ancak asıl sorun bundan sonra yaşandı.

Yine aynı gün goodshort-al-satış isimli, hiçbir şekilde tanımadığım, üyeliğim ya da aboneliğim olmayan bir uygulama tarafından hesabımdan 1.123,39 TL ve 134,41 TL olmak üzere iki ayrı izinsiz çekim yapılmış. Bu işlemleri yaklaşık 4 saat sonra, saat 16:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu firmalarla hiçbir bağlantım yok, herhangi bir sözleşme, onay, üyelik veya alışveriş yapmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile görüştüm, bana güvenlik gerekçesiyle mevcut vadesiz hesabımı kapatıp yeni hesap açmam gerektiği söylendi, ben de korkudan vadesiz hesabımı kapattım. Ancak bu izinsiz çekimlerle ilgili nereye ve nasıl başvurmam gerektiği konusunda net bir yönlendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

İzinsiz ve onaysız bir şekilde goodshort-al-satış tarafından çekilen 1.123,39 TL ve 134,41 TL tutarlarının tarafıma iadesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapılabildiğinin araştırılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. İşlem dekontlarını ve ekran görüntülerini eklerde sunacağım.

Gökhan
Gökhan
06 Şubat 14:24

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetkisiz 2.400 TL İşlem Ve Güvenlik Açığı İade Talebi

profile
16 Ocak 19:06
767
yetkisiz-2400-tl-islem-ve-guvenlik-acigi-iade-talebi-1.pdf

Hesabımdan Onaysız Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede

profile
16 Aralık 2025 16:32
981
hesabimdan-onaysiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-1.jpg

Garanti BBVA Mobil Hesabından Yetkisiz Çekim Ve İtiraz Sorunu

profile
23 Ocak 17:04
444

Garanti BBVA Kartımda Yetkisiz Uber Harcamaları Ve Güvenlik Eksikliği

profile
12 Ocak 11:18
1.692
garanti-bbva-kartimda-yetkisiz-uber-harcamalari-ve-guvenlik-eksikligi-2.jpg
garanti-bbva-kartimda-yetkisiz-uber-harcamalari-ve-guvenlik-eksikligi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri