Garanti BBVA Ticari Kredi Kartında Yüksek Kesintiler Ve Aynı Ayda Çifte Tahsilat

Genç bir girişimci olarak 2026 yılının başında Garanti BBVA’da ticari hesabımı ve ticari kredi kartımı açtırdım, ancak son 3-4 aydır kartımda yaşadığım yüksek kesintiler ve tahsilat uygulamaları nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ticari kredi kartımdan son aylarda %40’a varan oranlarda kesintiler yapılıyor ve bu durum işimin nakit akışını ciddi şekilde zorlaştırıyor. Diğer bankalarda ticari kredi kartlarında bu oranları görmezken, Garanti BBVA’nın neden bu kadar yüksek oranlar uyguladığını anlamakta zorlanıyorum.

Ek olarak, ekstre tarihimi değiştirdiğim ay olan 2026 Ağustos döneminde aynı ay içerisinde iki kez tahsilatla karşılaştım. 9 Ağustos 2026 ve 22 Ağustos 2026 tarihlerinde yapılan bu tahsilatların neden aynı döneme denk geldiği ve bu şekilde iki kez ödeme almak zorunda bırakıldığım tarafıma anlaşılır bir şekilde açıklanmadı. Eklediğim 2026 Ağustos ekstrelerinde de görüleceği üzere, aynı döneme ilişkin yüksek tutarlı borç ve tahsilatlarla karşı karşıya bırakıldım.

Genç bir girişimci olarak bankalardan beklentim, bu kadar yüksek maliyetler yaratmak yerine işimizi büyütmemize destek olmalarıdır. Diğer bankalarla karşılaştırdığımda, tarafıma uygulanan oranları son derece yüksek buluyor, genç girişimciler için böyle ağır bir malı yük getirilmesini doğru bulmuyorum. Bu süreç, Garanti BBVA’ya duyduğum güveni ciddi şekilde sarsmış durumda ve bu deneyimden sonra bankanızla çalışmayı sürdürmeyi düşünmüyor, çevremdeki kimseye, özellikle de genç girişimcilere de önermiyorum.

Bu nedenle, ticari kredi kartımdan son 4 aydır yapılan tüm kesintilerin detaylı şekilde incelenmesini, 9 Ağustos ve 22 Ağustos 2026 tarihlerindeki aynı ay içinde gerçekleştirilen iki tahsilatın açık ve net biçimde tarafıma izah edilmesini ve inceleme sonucunda tespit edilecek hatalı, aşırı veya uygunsuz kesintilerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin sadece reklamlarda değil, gerçek uygulamalarda da gösterilmesini bekliyorum.