Garanti BBVA Taklidinde Şüpheli Telefon Araması Ve Kişisel Bilgi Talebi

3 Haziran Çarşamba günü saat 16:24’te 0216 228 13 25 numaralı hattan Garanti BBVA adına arandım. Arayan kişi kendisini Garanti BBVA Sigorta ile ilişkili şekilde tanıttı ve benden özel bilgilerimi istedi, ayrıca kartıma sigorta tanımlamak istediklerini söyledi.

Görüşme sırasında kartımdan herhangi bir şekilde para çekilmesini kesinlikle kabul etmediğimi açıkça ve sözlü olarak belirttim, hiçbir onay vermedim. Buna rağmen bu şekilde kişisel bilgilerimin ve kart bilgilerimin talep edilmesini son derece rahatsız edici ve şüpheli buluyorum. Şu an kartımda veya hesabımda bir sorun görünmese de, bu aramanın gerçekliği konusunda ciddi endişe taşıyorum.

Bu numaranın Garanti BBVA tarafından acilen incelenmesini, gerçekten bankaya veya sigortaya ait olup olmadığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını ve bilgilerimin güvenliği konusunda bana resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu görüşmeye istinaden kartımdan veya hesabımdan hiçbir şekilde iznim ve açık onayım olmadan işlem yapılmamasını, aksi halde tarafımdan hukuki süreç başlatılacağını bildiriyorum.