Garanti BBVA Taklidi Spam Aramalar Ve Kişisel Veri Sızması Şikayeti

Bugün gün içinde defalarca kez 0 232 520 11 39 numaralı telefondan arandım. En son arama saat 19.06 civarında gerçekleşti ve bu aramayı açtığımda arayan kişi kendisini Garanti BBVA’dan arıyormuş gibi tanıtarak benden önce baba adımı, ardından da T.C. kimlik numaramı istedi. Güven vermek için isterseniz güvenli kod gönderebileceğini söyledi. Telefonumda bu arama 56 saniyelik bir çağrı olarak ve spam olarak görünmektedir.

Ayrıca aynı hat grubundan olduğunu düşündüğüm 0 232 520 29** gibi numaralardan da gün içinde, örneğin saat 18.05’te olmak üzere, spam olarak işaretlenmiş cevapsız çağrılar aldım. Gün boyu bu şekilde tekrar tekrar aranmış olmam, kişisel verilerimin bir şekilde izinsiz paylaşıldığı veya sızdırıldığı şüphesini güçlendirmektedir.

Ben arayan kişiye bu şekilde bilgi vermeyeceğimi, sadece Garanti BBVA’nın resmi ve kayıtlı numarasından aranırsam bilgi paylaşabileceğimi ilettim ve kişisel verilerimi vermeyi reddettim.

Garanti BBVA’da hem hesabım hem de kredi kartım bulunmaktadır. Kendi adıma, kişisel verilerimin hangi kanaldan ve kimler tarafından bu numaraların eline geçmiş olabileceğinin araştırılmasını, bu numaraları yöneten kişiler hakkında gerekli hukuki ve idari işlemlerin yapılmasını ve benzer aramaların sonlanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.