Garanti BBVA SWIFT İşlemi Sonrası Dolar Transferimin Hesabıma Geçmemesi ve Gecikme

3 Ekim cuma günü Amerika’dan Garanti Bankası’ndaki dolar hesabıma bir ödeme gönderildi. SWİFT raporlarında paranın Garanti Bankası’na ulaştığını internet bankacılığı üzerinden görebiliyorum, ancak ödeme hala hesabıma geçmedi. Mobil uygulama üzerinden hesabımı düzenli olarak kontrol ediyorum.

Bu durumla ilgili olarak şubeyle iletişime geçtim, ancak sadece beklemem gerektiği söylendi. Daha önce böyle bir gecikme yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar uzun sürdü. İşlem referans numaram: 095d.

Ödemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.