Garanti BBVA Şubesinde Tanıdık Kayırmacılığı Ve Adaletsiz Sıra Uygulaması

31.10.2025 tarihinde Derince Garanti BBVA şubesinde vadesiz hesap cüzdanı çıkartmak için sıra aldım (sıra numaram: 524). Şubede beklerken, personellerin tanıdıkları geldiğinde sırayı bozarak onları öncelikli şekilde işlemlerini yaptıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece o güne özgü değil, sık sık aynı şubede karşılaşılan bir problem.

Şube çalışanlarının, sıra bekleyen müşterilere karşı adil davranmaması ve tanıdıklarını kayırması hem mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi sarsıyor. Benzer olayların tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını, torpil uygulamasının son bulmasını ve yaşananlar için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.