Garanti BBVA Şubesinde 2 Yıllık Hesap Blokajı Sorunu Çözülmedi

Garanti BBVA Trabzon Meydan Şubesi’ndeki vadesiz hesabımda yaklaşık 2 yıldır devam eden bloke sorunu yaşıyorum. Hakkımdaki icra dosyası kapandığı ve borcum olmadığı halde, icra müdürlüğünden gerekli yazı gönderilmesine rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Bu süreçte tarafıma “şubeye gelin” denildi; şubeye gitmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Ayrıca “borcu yoktur” yazısını mail olarak da ilettim; ancak buna rağmen blokem kaldırılmadı ve somut bir çözüm üretilmedi.

Garanti BBVA’dan, icra müdürlüğünden gelen yazı ve “borcu yoktur” belgem dikkate alınarak vadesiz hesabımdaki blokenin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını ve tarafıma sürece ilişkin net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.