to read complaints and reviews, or file yours. 
İki ay önceden Tekirdağ Çorlu garanti şubesinden yeni ikamet ettiğim adresi ve telefon numaramı kayıt ettirmek istedim. Çorlu garanti şubesinden kaydımın yenilenmesi için yetkili tarafından Sinop şubesine onaylanması için mail gönderildi fakat Sinop garanti şubesi hiçbir şekilde gelen maile bakmıyor üç defa Çorlu garanti şubesinden mail gönderildi hiçbirine bakmıyor. Garanti mobil uygulama hesabım Sinop garanti şubesi tarafından bloke alınmış. Mobil uygulama hesabımı kullanamıyorum bu benim için çok önemli. Sinop garanti şubesinden şikayetçiyim mağduriyetimi giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA mobil uygulamasında telefon numaramı değiştiremiyorum. Banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Çorlu Emlak Konutlar şubesine gittim, ancak orada da “Neden şubeye geldiniz, bu işlemi onlinedan yapabilirsiniz” şeklinde azarlan...
27 Mayıs tarihinde, sabah saat 08.20-08.30 civarında Tekirdağ Ergene Sağlık Mahallesi'nde bulunan PTT ATM'sinden QR işlemle Garanti hesabıma para yatırırken 2.560 TL param ATM'de sıkıştı. Bununla alakalı dilekçemi 28 Mayıs tarihinde İstanbul Samandıra Garanti Şubesi'nden M***** A** U*** Bey'e verdim...
Mobil bankacılıktan krediye başvurdum, tüm işlemlerimi hallettim. Sistem üzerinden e-devlet üzerinden SGK tescil ve hizmet dökümümü k****@garantibbva.com.tr adlı adrese göndermem gerektiği söylendi. Onu da gönderdim. Fakat hala doğrulama bekliyor. Mailler hemen incelenmeyecek ise ve biz ihtiyacımız ...
Tesadüfen öğrendim ki, şubem değişmiş. Öncelikle neden bilgi verilmeden böyle bir değişim yapıldığına ve ne zaman yapıldığına dair bilgi almaya çalıştım. Ancak ne çağrı Merkezi ne de şube bilemiyor, cevap veremiyorlar, bilmediklerini söylüyorlar. Hatta bazıları yeni şubemi göremiyor bile sistemden, ...
Kişisel numaralarım ve sosyal medya hesaplarımla ilgili yaşadığım problemlere dayanarak bu şikayeti yazıyorum. Çocuk şikayetlerimizde de görüleceği üzere, yaşadığım sorunlar nedeniyle bankalardaki bilgilerimi değiştirmek için bugün Garanti Bankası cep şubesine giriş yaptım ve mail adresimi değiştirm...
Yorumlar