to read complaints and reviews, or file yours. 
Kişisel numaralarım ve sosyal medya hesaplarımla ilgili yaşadığım problemlere dayanarak bu şikayeti yazıyorum. Çocuk şikayetlerimizde de görüleceği üzere, yaşadığım sorunlar nedeniyle bankalardaki bilgilerimi değiştirmek için bugün Garanti Bankası cep şubesine giriş yaptım ve mail adresimi değiştirmek istedim. Akabinde, yeni bir mail adresi tanımladıktan sonra eski mail adresimi silmek istedim. Fakat karşıma, talep ettiğiniz bir belge olduğundan dolayı iptalinin mümkün olmadığına dair bir uyarı çıktı. Şahsım olarak Garanti Bankası'nın herhangi bir belge talep etmediğini, Garanti Bankası'nı arayarak öğrendim. Tarafımca talep edilen herhangi bir belge yoktur. Bahse konu olan ve belgenin talep edildiği mail adresine erişimim yoktur. Bu tarz bir durumdan dolayı şahsım adına doğacak herhangi bir sıkıntıyı kabul etmemekteyim.
17 Ağustos 2025 tarihinde Garanti Bankası’ndan tarafıma gönderilen bir e-posta ile, banka sistemindeki kayıtlı e-mail adresimin kaldırıldığı bilgisi iletildi. Ancak, e-mail adresimi ben kesinlikle değiştirmedim veya kaldırmadım. Bu işlem tarafımdan yapılmamıştır ve şüpheli bir durum olduğunu düşünüy...
Bir anda tüm hesaplarınızdan size telefon numaranızın, e-posta adresinizin ve ev adresinizin değiştiği e-postası geliyor. Aradığınızda başka bir müşteri ile karışmış olabileceği gibi çok güvensiz ve mantık dışı bir açıklama alıyorsunuz. Tüm hesaplarımı güvenlik için donduruyorum ve tekrar şubeye git...
Sayın Yetkili, Uzun süredir Garanti Bankası tarafından yanlışlıkla şahsıma ait olmayan e-postaları almaktayım. Tarafınıza herhangi bir müşteri kaydım olmamasına rağmen, isim benzerliği nedeniyle hatalı şekilde gönderilen bu iletiler tarafıma ulaşmaya devam etmektedir. Bu durum kişisel veriler ve il...
SMS ile tarafıma gelen mesajda, ev ve iş adresimin değiştiği bildirildi. Oysa ben ne ev ne de iş adresimi değiştirdim. Garanti Bankası'nda bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Müşteri temsilcisi asla yardımcı olmadı. Bana sunduğu tek çözüm, mobil uygulamanızı erişime kapatmak oldu (bu durumda ben de giri...
Garanti Bankası'nın, benimle aynı adı ve soyadı taşıyan bir müşterisinin kullandığı e-posta adresi bana ait. Banka, kişisel bilgileri alırken e-posta adresini teyit etmesi gerekiyor. Bunu neden yapmadığını anlamıyorum. Ayrıca, bu şikayeti daha önce banka telefonundan, bana gelen e-postalar üzerinden...
Yorumlar