Garanti Bankası'nda Mail Adresi Değişikliği İçin Belge Talebi Sorunu

Kişisel numaralarım ve sosyal medya hesaplarımla ilgili yaşadığım problemlere dayanarak bu şikayeti yazıyorum. Çocuk şikayetlerimizde de görüleceği üzere, yaşadığım sorunlar nedeniyle bankalardaki bilgilerimi değiştirmek için bugün Garanti Bankası cep şubesine giriş yaptım ve mail adresimi değiştirmek istedim. Akabinde, yeni bir mail adresi tanımladıktan sonra eski mail adresimi silmek istedim. Fakat karşıma, talep ettiğiniz bir belge olduğundan dolayı iptalinin mümkün olmadığına dair bir uyarı çıktı. Şahsım olarak Garanti Bankası'nın herhangi bir belge talep etmediğini, Garanti Bankası'nı arayarak öğrendim. Tarafımca talep edilen herhangi bir belge yoktur. Bahse konu olan ve belgenin talep edildiği mail adresine erişimim yoktur. Bu tarz bir durumdan dolayı şahsım adına doğacak herhangi bir sıkıntıyı kabul etmemekteyim.