Garanti BBVA Paracard Teslimatında Bir Aylık Gecikme Ve Takip Eksikliği
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce Paracard talebinde bulundum. Banka tarafından kartımın kuryeye verildiği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kuryede olduğu bilgisi dışında somut bir geri dönüş alamadım. Her seferinde aynı bilgi veriliyor fakat kartım teslim edilmiyor ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Kartımın daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.




