to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Paracard başvurumda, kartımın gönderimi iki kez üst üste yanlış adrese yönlendirildi. Müşteri hizmetlerini üç kez arayıp adres bilgilerimi özellikle belirtmeme ve her seferinde adres sorulmasına rağmen, kartım tekrar tekrar yanlış adrese gönderiliyor ve bana ulaşmıyor.
Kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen hâlâ kullanamıyorum. Ses kayıtları incelendiğinde gerekli adres bilgisini net şekilde verdiğim görülecektir. Buna rağmen aynı hatanın tekrarlanması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Garanti BBVA’dan kartımın derhal doğru adrese gönderilmesini, adres bilgilerimin kalıcı olarak düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Garanti BBVA’dan yaklaşık 1 ay önce Paracard talebinde bulundum. Banka tarafından kartımın kuryeye verildiği söylendi ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartın kuryede olduğu bilgisi dışında somut bir geri dön...
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
1 yıldan uzun süredir Garanti BBVA müşterisiyim. Son bir hafta içinde Ağrı şubesi üzerinden normal hesap kartı başvurusunda bulundum. Daha önce de iki defa kart talebim olmuştu, fakat her seferinde kartım asılsız nedenlerle elime ulaşmadı. Son başvurumda ise hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; bugün ...
Garanti BBVA’da yaklaşık iki gündür yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hem Trink kartımda hem de genel olarak hesabımda istemediğim bir ödeme görünüyor ve hesabım olmasına rağmen sistem “hesabınız bulunmuyor” uyarısı veriyor. Kartta ve hesapta açıkça bir problem olmasına rağm...
Garanti BBVA’dan hem banka kartımın teslimatı hem de kredi kartımdan yapılan yanlış ücret kesintisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka kartımın süresi temmuz ayında doldu ve yeni kartımın standart adresime gönderilmesi gerekiyordu. Bütün ağustos ayı boyunca kartım gelmedi. Adres bilgilerim...
Yorumlar