to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Paracard Hesabımdan İzinsiz 25 Milyar Tl Çekildi, İade Talep Ediyorum
Garanti Bankası’na ait, kendi adıma kayıtlı Paracard hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan mobil bankacılık üzerinden farklı tarihlerde toplam yaklaşık 25 milyar tl civarında izinsiz işlem yapıldığını fark ettim. İşlemleri Aralık ve Ocak ayları arasında, hesap hareketlerimi kontrol ederken gördüm; bu harcamaların hiçbiri bana ait değildir.
Durumu fark eder etmez banka ile iletişime geçerek itirazda bulundum ve bu işlemlerin tarafıma ait olmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen, şu ana kadar hesabımdan çekilen paranın iadesiyle ilgili net ve tatmin edici bir çözüm sunulmamıştır.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu izinsiz işlemler nedeniyle mağdur oldum. Adıma kayıtlı Garanti Paracard hesabımdan mobil bankacılık aracılığıyla gerçekleştirilen, bana ait olmayan bu toplam yaklaşık 25 milyar tl tutarındaki işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabımdan çekilen tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Garanti Bankası’na ait Paracard hesabımdan bilgim ve iznim olmadan 25 milyar tl tutarında işlem yapılmıştır. Kartım fiziki olarak sürekli olarak benim yanımdaydı, kartımı kimseyle paylaşmadım ve böyle bir harcama ya da ödeme talimatı vermedim.
Hesabımdaki bu izinsiz işleme yönelik olarak bankaya itirazda bulundum ancak şu ana kadar benden ek bir belge istenmediği gibi süreç ve nasıl ilerleyeceği hakkında da net bir bilgi verilmedi. İşlemin neye ait olduğu ve nasıl gerçekleştiği tarafıma açıklanmamıştır.
Bu nedenle, hesabımdan habersiz şekilde çekilen 25 milyar tl tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve bu izinsiz işlemin detaylı olarak araştırılarak tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
