Seramiksan Klozet Kapağı Yedek Parça Sorunu


Seramiksan marka klozet kapağımın menteşe ve vidalarından biri kırıldı. Klozet ve kapağı, sıfır aldığımız evin içinde hazır olarak bulunuyordu, sonrasında herhangi bir müdahalemiz ya da yanlış kullanımımız olmadı, buna rağmen vida ve menteşe zamanla kırıldı.
Sorun sonrası klozeti aldığımız yere giderek yedek parça temini için yardım istedim. Ancak bana bu vida ve menteşelerin ayrı satılmadığı, sadece klozet kapağı ile birlikte alınabileceği söylendi. Sadece bir adet vida ve menteşe ihtiyacı için komple yeni bir klozet kapağı almak zorunda bırakılmak hem ekonomik açıdan mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum.
Bu nedenle, Seramiksan’ın klozet kapağı için uygun ölçüde vida ve menteşe yedek parçasını temin ederek tarafıma göndermesini, talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ederim.




Yorumlar