Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Klozet Kapağı İçin Yedek Vida Ve Menteşe Temininde Zorluk Yaşıyorum

Klozet Kapağı İçin Yedek Vida Ve Menteşe Temininde Zorluk Yaşıyorum
profile
27 Kasım 2025 11:01
500
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
“Seramiksan, çok hızlı bir çözüme ulaşarak yedek parça temini sağladılar. Çok teşekkür ediyorum”

Seramiksan marka klozet kapağımın menteşe ve vidalarından biri kırıldı. Klozet ve kapağı, sıfır aldığımız evin içinde hazır olarak bulunuyordu, sonrasında herhangi bir müdahalemiz ya da yanlış kullanımımız olmadı, buna rağmen vida ve menteşe zamanla kırıldı.

Sorun sonrası klozeti aldığımız yere giderek yedek parça temini için yardım istedim. Ancak bana bu vida ve menteşelerin ayrı satılmadığı, sadece klozet kapağı ile birlikte alınabileceği söylendi. Sadece bir adet vida ve menteşe ihtiyacı için komple yeni bir klozet kapağı almak zorunda bırakılmak hem ekonomik açıdan mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir durum.

Bu nedenle, Seramiksan’ın klozet kapağı için uygun ölçüde vida ve menteşe yedek parçasını temin ederek tarafıma göndermesini, talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini rica ederim.

27 Kasım 2025 11:03 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak en kısa zamanda sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla. Seramiksan Turgutlu Seramik San. ve Tic. A.Ş.

Burcu
Burcu
27 Kasım 2025 11:32

Seramiksan, çok hızlı bir çözüme ulaşarak yedek parça temini sağladılar. Çok teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Ocak 2025 11:07
924
"İletişime geçen müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum. Bu kadar hızlı ve çözüm odaklı olması marka adına çok güzel."
Seramiksan Klozet Kapağı Yedek Parça Sorunu
Seramiksan Klozet Kapağı Yedek Parça Sorunu
Benzer Şikayet Yaz