to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve aynı zamanda maaş müşterisiyim. Bayrampaşa Terazidere Şubesi'nde hem para çekme hem para yatırma işlemleri için sıra almak istediğimde, kartımı sıra makinesine takmama rağmen hiçbir şekilde öncelik tanınmıyor ve normal sıra veriliyor. Şube her gün ve her saat çok yoğun, gişeler ise oldukça yavaş çalışıyor. 15.09.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve her gittiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum.
Şube içinde bu konuda herhangi bir yetkiliyle görüşmedim, fakat bu durum ciddi bir zaman kaybına ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açıyor. Yıllardır müşteriniz olmama ve maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir öncelik hakkı tanınmıyor olmasını doğru bulmuyorum.
Artık uzun yıllardır müşteriniz ve maaş müşterisi olarak, bana öncelik hakkı tanınmasını ve şubede bu konuda bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.
Zekeriyaköy Garanti Bankası numaratörden aldığım numara "diğer işlemler" için olduğunda haksız bir şekilde çok bekletiyor. Şube defalarca dolup boşaldığı halde sıranın bana gelmesi 45 dakika sürdü. Gelen Şube Müdürü ve çalışanlar sıralama ile ilgili hiç fikirleri olmadığını beyan ettiler. Yıllardır...
27.09.2025 tarihinde saat 13:15 civarında Üsküdar Çavuşdere Caddesi'indeki Garanti BBVA ATM'sinden hesabıma 34.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM parayı aldı fakat hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlem sırasında bana herhangi bir fiş veya referans numarası da verilmedi. Yaşadığım bu mağduriyet n...
31.10.2025 tarihinde Derince Garanti BBVA şubesinde vadesiz hesap cüzdanı çıkartmak için sıra aldım (sıra numaram: 524). Şubede beklerken, personellerin tanıdıkları geldiğinde sırayı bozarak onları öncelikli şekilde işlemlerini yaptıklarına defalarca şahit oldum. Bu durum sadece o güne özgü değil, s...
05.08.2025 saat 14:08'de Garanti Bankası Bakırköy şubesinde para çekme işlemi için sıra numarası aldım. Numaram yandığında veznedeki çalışan kadın, numaranız yanmadı diyerek beklememi söyledi. Ben de numaramı ekranda gördüğüm için geldiğimi belirttim; fakat tatsızlık çıkmaması adına beklemeye devam ...
Bahçelievler şubesi Garanti Bankası'ndayız. Her gelişimizde şube müşterisi olmamıza rağmen öncelikli sıra verilmemekte, boşu boşuna bekletilmekteyiz. Bankoların yarısından fazlası çalışmamakta ya da sıra amatörce yönetilmekte. Lakin muhabbet asla işlemlerin hızlı gitmesini sağlamıyor. Kurumsal bir f...
Yorumlar