Garanti BBVA Kredi Sigortası İptalinde Süre Aşımı Ve İade Gecikmesi

Garanti BBVA’da kullandığım 31-8146548 numaralı borç kapatma kredime bağlı olarak 21.07.2026 tarihinde 62759446 numaralı kredi sigortası poliçesi kapsamında hesabımdan 8.256,32 TL prim kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için cayma hakkımı kullanarak Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden iptal talebi oluşturdum ve bana 4 iş günü içerisinde iptal ve iade işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi.

Bugün 5. İş günü olmasına rağmen ne poliçem iptal edilmiş ne de prim iadem hesabıma yansıtılmış durumdadır. Cayma süresi içinde yapılan başvuruma rağmen verilen süreye uyulmaması ve sürecin uzatılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

62759446 numaralı kredi sigortası poliçemin cayma hakkım kapsamında derhal iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen 8.256,32 TL prim tutarının en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.