to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, Garanti BBVA bünyesindeki sonu 5028 ile biten kredi kartımdan 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini ekstrede gördüm. Kredi kartımı kullanırken böyle bir ücretin bu şekilde tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Kesilen bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, bankaların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliği taşıdığını düşünüyorum.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve bk. 125. Madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu bilinmektedir. Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 841,50 TL’lik yıllık kart aidatının iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Talebimin olumsuz sonuçlanması veya herhangi bir işlem yapılmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kredi kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı Şikayetvar aracılığıyla bilgilerinize sunarım.
Garanti BBVA’da bulunan, sonu 2065 ile biten kredi kartıma 9 Aralık 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Limiti sadece 1.000 TL olan ve yılda bir kez ancak kullandığım bu kart için böyle bir ücret kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu tutarın en kısa sürede tam...
Garanti BBVA’da kayıtlı 1019 ile biten Bonus Gold kredi kartımdan 03/01/2026 tarihinde 979,50 TL yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 ta...
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 7029 olan Garanti Bonus kredi kartımın 10.01.2026 tarihli Ocak 2026 dönemi ekstresine 841 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanızın müşterisi olmama rağmen, hiçbir ek hizmet talebim veya onayım olmadan bu bedelin tarafıma yansıtıl...
Garanti BBVA’ya ait, sonu 4014 ile biten kredi kartıma 13.12.2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Malatya ve Mardin illerinde ikamet eden bir müşteriniz olarak, bu ücretin haksız olduğunu düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tari...
Garanti BBVA tarafından 01.12.2025 tarihinde, sonu 4921 ile biten bireysel kredi kartımdan 2025 yılına ait 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kurul...
Yorumlar