to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası kredi kartım ile 20/03/2023'de bir çekim gerçekleştirdim. Sonrasında kart ekstrem kesildikten sonra bir sonraki dönem içi hareketlerinde çekilen tutar aynen kartıma iade oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp karta iade olan tutarın hesabıma iadesini istedim. Bana öncelikle bu tutar da dahil olmak üzere kart borcumu ödemem gerektiğini daha sonra talep açabileceklerini söylediler. Ben de aynen söylendiği gibi borcumu ödedim ve tekrardan karta yatan bakiyenin iadesi için talep oluşturulmasını istedim. Talep oluşturuldu,1 ile 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün 3. Günü olmasına rağmen henüz yatmadı. Sebebini sormak için aradığımda ise kaydın yanlış oluşturulmuş olduğunu tekrar kayıt açılacağını söylediler. Yani tekrar kayıt oluşturulacak ve ben bir 3 gün daha benim hatan olmayan bir sebepten dolayı paramın iadesini bekleyeceğim. Kart borcunu başka bankalardan ve bankanızdan avans hesap kullanarak yatırdım. Ve bugün hesabı kapatacaktım. Garanti Bankası yüzünden boşuna avans hesap faizi ödüyorum. Tüm bankaların sistemi farklı iken Garanti Bankası'nın bu yaptığı müşterilerine oyun kurmaktan başka bir şey değildir. Sisteminizin böyle olduğunu söyleseniz ve her ne kadar kendinize göre nizami olduğunu iddia etseniz de bu yaptığınız hiç ahlaki değil. Bu hatanın derhal düzeltilmesi için ne gerekiyorsa yapılsın ve ücret iadem gerçekleşsin.
Garanti Bankası kredi kartım ile 20/03/2023 tarihinde bir çekim gerçekleştirdim. Sonrasında kart ekstrem kesildikten sonra bir sonraki dönem içi hareketlerinde çekilen tutar aynen kartıma iade oldu. Müşteri hizmetlerini arayıp karta iade olan tutarın hesabıma iadesini istedim. Bana öncelikle bu tutar da dahil olmak üzere kart borcumu ödemem gerektiğini daha sonra talep açabileceklerini söylediler. Ben de aynen söylendiği gibi borcumu ödedim ve tekrardan karta yatan bakiyenin iadesi için talep oluşturulmasını istedim. Talep oluşturuldu,1 ile 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağını söylediler. Bugün 3. Günü olmasına rağmen henüz yatmadı sebebini sormak için aradığımda ise kaydın yanlış oluşturulmuş olduğunu tekrar kayıt açılacağını söylediler. Yani tekrar kayıt oluşturulacak ve ben bir 3 gün daha benim hatan olmayan bir sebepten dolayı paramın iadesini bekleyeceğim. Kart borcunu başka bankalardan ve bankanızdan avans hesap kullanarak yatırdım. Ve bugün hesabı kapatacaktım. Garanti Bankası yüzünden boşuna avans hesap faizi ödüyorum. Tüm bankaların sistemi farklı iken Garanti Bankası'nın bu yaptığı müşterilerini aldatmaktan başka bir şey değildir. Sisteminizin böyle olduğunu söyleseniz ve her ne kadar kendinize göre nizami olduğunu iddia etseniz de bu yaptığınız hiç ahlaki değil. Bu hatanın derhal düzeltilmesi için ne gerekiyorsa yapılsın ve ücret iadem gerçekleşsin.
Garanti Bankası’ndaki avans hesabıma bugün 40.000 TL para gönderdim. Amacım kredi borcumu, kredi kartı borcumu ve avans hesap borcumu ödemekti. Ancak gönderdiğim 40.000 TL’nin tamamı avans hesaba gitmiş, şu an hesap bakiyem 0 TL görünüyor ve avans hesap limitimi de kullanamıyorum. Bugün kredi taksi...
02.03.2026 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden avans hesabımı yanlışlıkla kapattığım için ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap aynı zamanda maaş hesabım olduğundan, hesabıma yatan tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı borcuna kesiliyor. Ancak avan...
Garanti Bankası’ndan tarafıma “size özel” olarak tanımlanan 50.000 TL tutarındaki avans hesabı, 18.02.2026 tarihinde onaylanmasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kullanıma açılamadı. Sistem üzerinden onay görünüyor ancak avans hesap hesaba aktarılmıyor ve fiilen kullanamıyorum. Yaşad...
Garanti BBVA’da avans hesap olarak tarafıma 72.250 TL limit onaylandı ancak 3 Mart 2026 tarihinden bu yana bu limiti bir türlü aktif edip kullanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden hesabıma tanımlamak istediğimde sürekli hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaş aldığım Ümraniye şubesiyle görüştüğüm...
16.09.2025 tarihinde Garanti BBVA internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla kapatılan avans hesabım, borcumu ödemeden tekrar açılamayacağı gerekçesiyle mağduriyet yaşamama sebep oldu. Avans hesabımın bağlı olduğu hesap, aynı zamanda maaş hesabım olduğu için, tüm maaşım otomatik olarak avans hesabı ...
Yorumlar