to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo aracılığıyla gelen 22510150165751 numaralı gönderim, 14.30 itibarıyla sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen saat 17.10 itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Ankara Etimesgut Bağlıca bölgesindeyim ve bu kargo bana fiilen teslim edilmeden, teslim edilmiş gibi gösterilmiş.
Durumu 16.30 civarında fark edip Sürat Kargo ile iletişime geçtiğimde, hiçbir arama yapılmadan ve bana ulaşma çabası olmadan gönderinin posta kutusunun altına bırakıldığı bilgisi verildi. Site girişindeki bir yere bırakılıp gidilmesi, üstelik haber bile verilmemesi, kabul edilebilir bir durum değil. Küçük çocuğum olduğu için aşağı inip kontrol etmem de her zaman mümkün olmuyor ve ürünün gerçekten orada olup olmadığı bile belli değil.
Tarafıma haber verilmeden, yüklü tutardaki siparişimin başkalarına teslim edilme veya kaybolma riskiyle karşı karşıya kalmasından dolayı Sürat Kargo’dan şikayetçiyim. Kargomun evime kadar getirilerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu tür hatalı teslimat uygulamalarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Ankara Etimesgut’ta bulunuyorum ve 26.12.2025 tarihinden bu yana 24114023210723 takip numaralı gönderim Kahramankazan’da aktarmada görünüyor, durum hâlâ “aktarmada” olarak sabit duruyor ve hiçbir hareket olmuyor. ...
Sürat Kargo’ya ait 12523103241601 takip numaralı gönderim için sabah saat 08.45 civarında kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde göründü. Gün içinde ne herhangi bir arama aldım ne de “kalan 15 durak” gibi görünen teslimat gerçekleşti. Akşam tekrar kontrol ettiğimde kargonun hâlâ teslimat şubesin...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Elektrikli tandır içeren ve 02173230249138 takip numaralı kargomun en geç ayın 10’unda teslim edilmesi gerekiyordu, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ankara Etimesgut Bağlıca şubesi, mesai bi...
A**** N****** Sürat Kargo şubesine ait 17135132101302 takip numaralı gönderim, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim edildi görünen saatte evdeydim, kapıya dahi gelinmedi, ne arama yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Kargonun şu anda ner...
25.02.2026 tarihinde saat 13:12 civarında Sürat Kargo Ankara Etimesgut Bağlıca Şubesi üzerinden dağıtıma çıkan 14689916045186 takip numaralı kargom sistemde “kapının önüne bırakıldı” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak ne beni arayan oldu ne de kapının önüne bırakılmış herhangi bir paketle ka...
Yorumlar