Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Ücretin Tekrar Kesilmemesi Talebi

Fatih

1.405

10 yıldır Garanti BBVA Bonus kredi kartı kullanmaktayım. 30 Ağustos 2024 tarihinde kartıma 841,50 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Kartımı genellikle ihtiyaç halinde kullanıyorum ve düzenli harcamam bulunmamaktadır. Kartım halen aktif durumdadır ve Çankaya/Ankara şubesine bağlıyım.

Müşteri hizmetleri üzerinden iptal işlemlerini denemek istedim ancak bu adımlar kapalı olduğu için buradan başvuru yapmayı tercih ettim. Kart aidatının kredi kartıma borç olarak yansıtılmasını istemiyorum. Yıllık kart aidatı tutarının tamamen iptal edilerek kartıma iade edilmesini ve bu ücretin bir daha kesilmemesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.

"Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır."

"13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır."

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

Gelişme

02 Eylül 2025 10:27

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartım için 30 Ağustos 2025 tarihinde 841,50 TL tutarında yıllık aidat borcu yansıtıldığını gördüm. Daha önce de benzer bir durum yaşamış ve aidat iadesi almıştım. Bu yıl ise aidat iptal talebimi mobil bankacılık üzerinden iletemediğim için hem buradan başvuruyorum hem de BDDK üzerinden şikayet bildirdim.

Kredi kartımı birkaç aydır kullanmıyorum ve aslında artık kullanmak da istemiyorum. Kartım halen aktif durumda ve aidat dışında herhangi bir borcum yok. 841,50 TL’lik aidatın tamamen iade edilmesini, kart borcumun sıfırlanmasını ve kredi kartı aidatı ödemek istemediğimi belirtmek isterim.

Kartımın son dört hanesi 1034, ilgili şube ise Ankara Çankaya Şubesi’dir. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.

Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi 30 Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 841,50 TL tutarındaki yıllık üyelik aidatının acilen iade edilmesini rica ediyorum. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır." "13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır." Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdinde tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.