to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve Tekrarı Önlenmesi Talebi
11 Kasım 10:3539
Yaklaşık 6 yıldır Garanti BBVA kredi kartı kullanıyorum. 10.11 tarihli hesap özetimde kartımdan 1.101 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı kesildiğini gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak aidatın iptali veya iadesi ile ilgili hiçbir teklif sunulmadı. Müşteri memnuniyetini gözeten bir yaklaşım sergilenmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kredi kartımdan kesilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
