Garanti BBVA Kredi Başvurusunda Şube Zorunluluğu Mağduriyet Yaratıyor

Serdar · 2026-06-19T12:18:01+03:00

08.06.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden yaptığım kredi başvurusu için kimlik bilgilerimi sisteme yükledim. Buna rağmen 19.06.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Girne şubesine gelmem gerektiği söylenerek şubeye çağrıldım ve kimlik tarama işlemi tamamlanmadığı için başvurum hâlâ onaylanmadı. Ben bu başvuruyu özellikle şubeye gitmeden, tamamen uzaktan tamamlamak istediğim için yaptım. Buna rağmen tekrar şubeye gitme zorunluluğu çıkarılması hem süreci uzatıyor hem de beni mağdur ediyor. Garanti BBVA’nın kimlik doğrulama ve kredi başvuru sürecimi şubeye gitmemi gerektirmeden, uzaktan kimlik doğrulaması ile tamamlayarak başvurumu sonuçlandırmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Serdar

Garanti BBVA

19 Haziran 12:18208

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA’da Kimliğin İşlenmemesi Kredi Başvurusunu Geciktiriyor

Serap

Garanti BBVA

20 Şubat 12:59269

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden yaptığım kredi başvurusu için benden şubeye gidip kimlik beyan etmem istendi. 19... Şubat 2026 günü saat 15:00’te İzmir Buca Şirinyer şubesine giderek kimliğimi teslim ettim. Buna rağmen bugün 20 Şubat 2026 saat 12:30 itibarıyla kimliğim hâlâ sisteme işlenmedi ve...

Garanti BBVA Buca Şubesi’nde İhtiyaç Kredisi Başvurusu Uzun Süreli Bekleme Ve Çalışan İlgisizliği

Samet

Garanti BBVA

2 Nisan 12:23273

Garanti BBVA Buca Şubesi’nde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Sigortalı ihtiyaç kredisi başvurum 17 Mart tarihinde alın...masına rağmen üzerinden 10 günden fazla zaman geçti ve hâlâ sistemde “evrak doğrulama devam ediyor” şeklinde görünüyor. Şubeye gittiğimde de her seferinde sadece gerekli evrakların...

Garanti BBVA Mobil Şifre Sıfırlama İşleminde İmza Eksikliği Nedeniyle Şube Ziyareti Zorunluluğu

Sandikci

Garanti BBVA

15 Nisan 23:34233

15.04.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden şifre değiştirme / sıfırlama işlemi yapmaya çalıştım ve yak...laşık 1 saat boyunca uğraşmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Görüntülü görüşmeye bağlandığımda, kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmayacağı söylendi. Aynı kimlikle b...

Mobil Uygulamada Onaylanan Kredi Şartları Şubede Farklı Gösteriliyor

Aleyna

Garanti BBVA

17 Mayıs 10:14262

Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden uzun süredir ihtiyaç kredisi başvurusu yapıyorum. Sistem her seferinde kredimi o...naylıyor ancak işlemi tamamlamak için sürekli şubeye yönlendiriliyorum. Şubeye gittiğimde ise uygulamada onaylanan kredi tutarı ve oranları değişiyor ve bu konuda bana herhangi bir...

Aciliyet Gerektiren Kredi Başvurusunun Değerlendirme Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

Mizgin

Garanti BBVA

30 Aralık 2025 00:071.706

Garanti BBVA mobil şube üzerinden 200.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum sistemde olumlu göründü ancak ge...rekli evraklar için işlemi şubede tamamlamam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Van şubesine giderek evraklarımı teslim ettim. Cuma günü evraklarımı verdikten sonra bugün saat 17.00...

1 Destek