Garanti BBVA Komisyon Adı Altında Bilgim Dışında Para Kesiyor

Garanti BBVA, komisyon ödemesi altında haksız yere hesabımdan 22₺ gibi EFT ücreti kesti. Bunu neye dayanarak yaptılar anlayamadım. Beni bilgilendirin. 2024/03 banka hesaplarıma ödemediğim vergi borçlarım yüzünden e-haciz koyulmuştu. Sadece haciz vergi dairesi hesaplarımdaki paraya el koymadı. Bakiyem 10₺ gözüküyor. Mesela kullanılabilir bakiye 0₺ olarak gözüküyordu ve ben bu vergi borcumu o ay içinde ödedim. 8. aya girmişiz, daha neyin ücretini kesiyorsunuz? Hesabımda 2₺ varken 22₺ EFT ücreti hesabımda para olunca gidiyor. Neye dayanarak? Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum.