Garanti BBVA Kartımdan Yetkisiz Google Çekimi Ve İade Talebi

Garanti Bankası hesabıma bağlı kartımdan, 28.01.2026 tarihinde Google *efoo-satış açıklamasıyla 1.470 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir çekim yapılmıştır. Kartımın son 4 hanesi 0976’dır. Bu işlemle ilgili herhangi bir abonelik, satın alma veya talimat vermiş değilim.

Benzer şekilde daha önce de hesabımdan bu şekilde para kesintileri oldu. Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin Google üzerinden göründüğü, ancak ne için çekildiğinin kendilerinin de bilmediği söylendi. Buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.

Hesabımdan bilgim dışında çekilen bu tutarın ve daha önce aynı şekilde kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, bu işlemlere ilişkin detaylı açıklama yapılmasını ve bu tip yetkisiz çekimlerin tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.