Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33397513
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti BBVA Kartımdan Onayım Olmadan Para Çekildi Bankadan Çözüm Alamadım

profile
Berkay
Garanti BBVA
17 Ağustos 2025 17:45
421

17 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:55’te Garanti BBVA kredi kartıma para yatırdıktan yaklaşık 10 dakika sonra, kartımdan 8.12 USD tutarında “Bilinmeyen pos işlemi” adı altında bir çekim gerçekleşti. Kartımın son 4 hanesi 6962’dir ve kartım aktif olarak kullanımdaydı. Bu işlemle ilgili olarak herhangi bir SMS bildirimi veya uygulama uyarısı almadım.

Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana bu işlemin sistemlerinde görünmediği ve bankaya şubeden başvurmam gerektiği söylendi. İstanbul İkitelli şubesine bağlıyım.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve işlemin iptal edilmesini, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun detaylı incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Menaf sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kredi Kartı Transferleri Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Menaf
Garanti BBVA
07 Ekim 2025 23:12
2.012

6 Eylül 2025 tarihinde saat 17.00’de, bilgim dışında Garanti BBVA Platinum kredi kartım ve adıma kayıtlı kredi hesabım üzerinden internet bankacılığı aracılığıyla toplam 180.000 TL tutarında transfer işlemleri yapılmıştır. Olayı aynı dakika içinde fark ederek müşteri hizmetleriyle hemen iletişime ge...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-7.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-6.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-5.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-4.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.jpg
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-kredi-karti-transferleri-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.jpg
1 Destek

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamaları Ve Banka Çözüm Sunmuyor

profile
Gülsevin
Garanti BBVA
10 Eylül 2025 02:09
372

10 Eylül 2024 tarihinde saat 00:48’de Garanti Bonus Para Kartımdan bilgim dışında 1.765,32 TL, ayrıca 9 Eylül 2024 saat 19:12’de yine bilgim dışında 500 TL pos işlemiyle çekilmiştir. Kartım fiziksel olarak sürekli yanımdaydı ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlemlerin nasıl gerç...

bilgim-disinda-yapilan-kart-harcamalari-ve-banka-cozum-sunmuyor-1.jpg

Bilgim Dışında Sanal Karttan Para Çekildi, Banka Sorumluluk Almadı

profile
Sekvan
Garanti BBVA
11 Ağustos 2025 17:02
2.167

12 Temmuz 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden kredi kartıma ait uygun kredi linkine tıkladıktan sonra, bilgim dışında oluşturulan sanal kartımdan üç kez QNB sanal pos cihazı aracılığıyla toplam 2949,75 TL para çekilmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilen...

bilgim-disinda-sanal-karttan-para-cekildi-banka-sorumluluk-almadi-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 8.400 TL Bonusun Habersizce Geri Alınması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
İrfan
Garanti BBVA
30 Ekim 2025 22:34
1.057

07 Eylül 2025 tarihinde Garanti BBVA Rıhtım Kadıköy Şubesi üzerinden çeşitli faturalarımın abonelik işlemleri kapsamında kredi kartıma 8.400 TL Bonus yüklemesi yapıldı. Ancak 25 Ekim 2025 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu Bonus tutarı kartımdan geri alındı. Kredi kartı ekstremde he...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Pos Garanti BBVA Pos banka Garanti BBVA Pos iade Garanti BBVA iptal etme Garanti BBVA garantiye Garanti BBVA bağcılar şubesi Garanti BBVA banka Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA iade Garanti BBVA kredi kartı
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri