Garanti BBVA Kartımdan İzinsiz Google Ads Harcamaları Nedeniyle Mağdur Oldum

Garanti BBVA hesabıma bağlı kartımdan bilgim ve iznim olmadan Google Ads adı altında farklı zamanlarda para çekimleri yapıldığını fark ettim. KKTC saatine göre sabah 04:21, 05:36 ve 07:36’da yaklaşık 1.990 TL civarında üç ayrı işlem gerçekleşti ve toplamda yaklaşık 5.990 TL izinsiz harcama yapıldı.

Bu durum üzerine hemen bankamla iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim. Görüştüğüm yetkililer 24 saat geçtikten sonra iade başvurusu yapabileceğimi söylediler. Hesabımdan bilgim dışında gerçekleştirilen bu işlemler nedeniyle mağdur oldum ve yaşanan güvenlik zaafiyeti beni ciddi şekilde endişelendirdi.

İznim olmadan gerçekleşen Google Ads kaynaklı tüm bu işlemlerin incelenmesini ve yaklaşık 5.990 TL tutarındaki harcamaların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.