to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında “info.com story” isimli Instagram kaynaklı bir şirket tarafından 2.700,30 TL tutarında ödeme çekildi. Bu firma ile daha önce herhangi bir sözleşmem, aboneliğim, reklam ya da hizmet alımım bulunmamaktadır, işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Garanti BBVA ile iletişime geçerek itiraz talebi oluşturdum. Banka üzerinden itiraz süreci başlatıldı, ancak bu süreç devam ederken hem bankamdan hem de işlemde adı geçen “info.com story” firmasından alınan bu tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve onayım olmadan gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak izinsiz çekilen 2.700,30 TL’nin kartıma geri yatırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
21 Mayıs 2026 tarihinde, Instagram üzerinden isteğim ve bilgim dışında gerçekleşmiş bir işlem nedeniyle Garanti Bankası’na ait kartımdan 2.700,30 TL tutarında harcama yapıldığını kart ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Instagram uygulaması içinde ödeme geçmişi, abonelikler, reklamlar gibi bölümleri tek tek kontrol etmeme rağmen bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da açıklama bulamıyorum. 2 Söz konusu harcama için bankamla iletişime geçerek harcama itirazı kaydı oluşturdum ve kartım güvenlik amaçlı kapatıldı. Ancak bu işlemin Instagram içinden, iznim olmadan gerçekleşmiş olması beni ciddi şekilde mağdur etti. Bu süreçte hesabımı sadece ben kullanıyorum, telefona ve hesaba erişimi olan başka biri bulunmuyor.
Instagram hesabıma kayıtlı e‑posta adresim [email protected]’dur. İznim ve onayım olmadan alınan bu 2.700,30 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iadesini ve hesabım üzerinden gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
21 Mayıs tarihinde Instagram üzerinden hiçbir alışveriş yapmadığım ve onay vermediğim halde Garanti Bankası kartımdan 2.700,30 TL tutarında işlem yapılmıştır. Instagram üzerinden herhangi bir ürün ya da hizmet satın almadım, bu harcama tamamen bilgim ve isteğim dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip şikayet ve itiraz sürecini başlattım. Buna rağmen bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığını öğrenmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Instagram’ın bu işlemle ilgili hesabımı ve yapılan hareketleri detaylı şekilde incelemesini, izinsiz/alışveriş dışı olarak çekilen 2.700,30 TL’nin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Herhangi bir ürün ya da hizmet almadığımı, bu harcamanın tarafımca onaylanmadığını özellikle belirtmek isterim.
Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, “iyzico/dileksu.con” şeklinde görünen işlemlerle günde 3–4 defa 30–40 TL arasında tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu firma veya kişiyi ...
Garanti BBVA banka kartımdan 29.04.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 2.300 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine aynı gün kartımı kapattırdım ve kart işlem itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen bankadan ne arayan ne de süreçle ilgili bilgilendiren oldu...
Bugün Garanti BBVA banka kartımdan Lidio Ödeme adı altında farklı tutarlarda üst üste çekimler yapılarak toplam 2.099,47 TL izinsiz olarak tahsil edilmiştir. Herhangi bir alışverişim, onayladığım bir üyelik veya ödeme talimatım olmamasına rağmen bu işlemler tarafımdan onaylanmamıştır. İşlemleri far...
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
Garanti Bankası kredi kartımdan 27 Şubat 2026 tarihinde Iyzico/Zara aracılığıyla 7.719 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir işlem yapılmış. Kartım o gün boyunca fiziksel olarak yanımdaydı, hiçbir şekilde kaybetmedim, kimseye vermedim ve herhangi bir paylaşımda da bulunmadım. İşlemi 3 Mart 2026...
Yorumlar