to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, “iyzico/dileksu.con” şeklinde görünen işlemlerle günde 3–4 defa 30–40 TL arasında tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu firma veya kişiyi tanımıyorum, herhangi bir alışveriş ya da üyelik onayı da vermedim.
Bu izinsiz çekimler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 500 TL civarında zarara uğradım. Garanti BBVA ile iletişime geçerek hem bu işlemler için para iadesi hem de sorumlular hakkında yasal işlem talebiyle başvuru yaptım. İşlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için, izinsiz çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
2 Ağustos tarihinde, Garanti BBVA kartımın (son dört hanesi: 7013) bilgim ve iznim olmadan iyzico üzerinden iki ayrı işlem gerçekleşmiştir. İşlemlerden biri 3.598 TL, diğeri ise 3.198 TL tutarındadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışında ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, 3D güvenlik onayı ya da on...
Garanti Bankası kartımdan her ay düzenli olarak Iyzico isimli firma tarafından 279 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Ekstrede Iyzico ibaresinin yanında herhangi bir firma, uygulama adı ya da abonelik bilgisi yer almıyor. Iyzico ile hiçbir şekilde bir sözleşme, üyelik ya da otomatik ödeme tal...
Bugün saat 2 civarında Garanti BBVA hesabımdan mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL çekildiğini fark ettim. Bu işleme dair öncesinde ya da sonrasında tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya bildirim gelmedi. Durumu fark eder etmez Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüm...
30 Ocak tarihinde Garanti BBVA Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 7.439 TL tutarında izinsiz bir işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım ve kartımı da kimseyle paylaşmadım. Durumu öğrenir öğrenmez Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ancak konu hakkı...
Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve iznim olmadan, hiçbir üyeliğim bulunmadığı halde iki gün içinde toplam 800 TL para çekilmiştir. İşlemler 20 Şubat ve 21 Şubat tarihlerinde gerçekleşmiştir. Bu çekimlerin hangi üyelik veya hangi kurum üzerinden yapıldığını bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yorumlar