Garanti BBVA Hesabımdan İzinsiz Çekilen Paraların İadesi Ve Güvenlik Talebi

Garanti BBVA hesabıma bağlı banka kartımdan uzun süredir bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, “iyzico/dileksu.con” şeklinde görünen işlemlerle günde 3–4 defa 30–40 TL arasında tutarlarda para çekildiğini gördüm. Bu firma veya kişiyi tanımıyorum, herhangi bir alışveriş ya da üyelik onayı da vermedim.

Bu izinsiz çekimler sonucunda şu ana kadar yaklaşık 500 TL civarında zarara uğradım. Garanti BBVA ile iletişime geçerek hem bu işlemler için para iadesi hem de sorumlular hakkında yasal işlem talebiyle başvuru yaptım. İşlemler tamamen bilgim dışında gerçekleştiği için, izinsiz çekilen tüm tutarların hesabıma iadesini ve gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak bu tür işlemlerin tekrarının önlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.