Bağlamı Göz Önünde Bulundurulmadan Verilen Haksız Ban

Google Play üzerinden oynadığım Hotel Hideaway oyunundaki hesabıma, haksız ve ölçüsüz bulduğum bir ban/erişim engeli uygulanmıştır. Yaklaşık 10 dakika önce yaşanan bu olayda, sohbet kısmında kullandığım bir ifadenin bağlamı dikkate alınmadan en ağır cezalardan biri verilmiştir.

Sohbet sırasında bir oyuncuya doğrudan ağır bir küfür etmek yerine, biyolojik/genel bir tanım niteliğinde olduğunu düşündüğüm bir ifade kullandım ve bunu mesajımın altında özellikle bu anlamda olduğunu belirttim. Buna rağmen, yazdığım ifadenin bağlamı incelenmeden, sadece kelimeye bakılarak otomatik veya yüzeysel bir değerlendirme ile hesabım banlanmıştır. Ne oyun içi bir uyarı mesajı ne de e-posta yoluyla herhangi bir açıklama yapılmamış, hangi kurala tam olarak nasıl aykırı davrandığıma dair tarafıma net bir bilgi verilmemiştir.

Oyun içinde çok daha ağır hakaretler, rahatsız etme ve hile gibi açık ihlaller çoğu zaman cezasız kalırken, bu ifade nedeniyle hesabımın tamamen engellenmesi adaletsiz ve tutarsız bir moderasyon anlayışı olduğunu düşündürmektedir. Oyuncu adım “Can nuit” olup, yıllardır emek verdiğim hesabıma bu şekilde erişimimin kesilmesini kabul etmiyorum.

Ban kararının tekrar detaylı şekilde incelenmesini, mesajlarımın bağlamı ve niyeti gözetilerek tarafıma verilen ban cezasının derhal kaldırılmasını ve hesabımın eksiksiz bir şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, platformunuzun ceza ve moderasyon politikalarındaki bu adaletsiz uygulamayla ilgili gerekli tüm mecralarda hakkımı arayacağımı bildiririm.