to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025'de İŞKUR tarafından yatırılan işsizlik maaşım, kapatmış olduğum Garanti BBVA Büyükçekmece Şubesi’indeki hesabıma aktarılmış. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 03.10.2025 tarihinde ödemenin gerçekleştiğini gördüm. Ancak kapalı olan hesabıma para yatırıldığı için tutara ulaşamıyorum. İŞKUR sisteminde ise güncel IBAN’ım otomatik olarak görünmekte.
Bu durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini arayarak paramın güncel hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma dönüş yapılmadı ve ek bir işlem ya da belge talebi de olmadı. 20.646,49 TL tutarındaki ödemenin güncel hesabıma aktarılmasını istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
25 Temmuz tarihinde Garanti BBVA üzerinden iş yerim aracılığıyla başlatılan BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) iptal işlemini gerçekleştirdim. İptal işleminin tamamlandığı ve 25.000 TL tutarındaki paramın hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak üzerinden iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi b...
Garanti BBVA Didim Şubesi üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. 18.08.2025'de maaşım hesabıma yatmasına rağmen, maaşımdan 10.000 TL promosyon tutarı tamamen kesildi ve hem maaşımı hem de promosyon ödememi alamadım. Başvuru ekranında hâlâ “maaş bilgisi bekleniyor” ve “başvuru denetlemede” ifadele...
İş yeri maaş hesaplarımız Garanti BBVA'ya taşındı, ancak hesap bilgilerimle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Çalıştığım hastane IBAN bilgilerimi ve maaşımın o hesapta olduğunu görüntülüyor ancak hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri temsilcisine...
22.08.2025 'te Garanti Bankası İstanbul Çekmeköy şubesi’indeki hesabıma, işsizlik maaşımın yattığı hesaba hiçbir yasal gerekçe ve bilgilendirme olmadan bloke konulmuştur. Bu blokaj nedeniyle işsizlik maaşımı çekemiyor ve temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem şube hem de müş...
Garanti BBVA İnegöl şubesinde maaş müşterisiyim. 11.10.2025 tarihinde maaşımdan otomatik katılım kapsamında 1104 TL kesinti yapıldı. Otomatik katılım BES’ini iptal ettim ve tarafıma ücretin iade edileceği bildirildi. Ancak bugüne kadar ücret hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar