to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Promosyon Ve Maaş Ödemesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Garanti BBVA Didim Şubesi üzerinden emekli promosyonumu yeniledim. 18.08.2025'de maaşım hesabıma yatmasına rağmen, maaşımdan 10.000 TL promosyon tutarı tamamen kesildi ve hem maaşımı hem de promosyon ödememi alamadım.
Başvuru ekranında hâlâ “maaş bilgisi bekleniyor” ve “başvuru denetlemede” ifadeleri görünüyor. Sorunumu Garanti BBVA müşteri hizmetlerine ilettim; önce en geç 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak bugün tekrar aradığımda Eylül ayının 18’inden sonra ödeme yapılabileceği belirtildi. Bir ay boyunca maaşım olmadan nasıl geçineceğim konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Tahsis numaram: 22073890***. Promosyon kampanyasını yenilemiş olmama rağmen bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve promosyon tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
18/08/2025 tarihinde Garanti Bankası Didim/Aydın şubesinde SGK emekli maaşı promosyonumu yeniledim. Promosyon tutarı olarak 12.500 TL belirtilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapılmadı.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri 5 gün içinde ödeme yapılacağını belirtti ancak belirtilen süre geçti ve hala ödeme yapılmadı. Şubeye gidip durumu tekrar bildirdim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Promosyon ödememin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
