to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA müşterisi olarak, Ocak ayında Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yaptığımda bana uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu ile ilgili bir kampanya sunuldu. Giriş ekranında ve bildirim olarak gördüğüm bu kampanyada, Garanti BBVA’dan alacağım kredi kartı ile 1000 TL harcama yapmam durumunda 2000 TL Bonus kazanacağım belirtiliyordu. Bunun üzerine Bonus Trink kredi kartıma başvurumu Ocak ayı içerisinde yaptım ve kartım onaylandıktan sonra kampanya şartını sağlamak için 29 Ocak tarihinde akaryakıt harcaması şeklinde tek seferde 1000 TL tutarında alışveriş yaptım.
Kampanya koşullarına göre bonusun Şubat ayı içerisinde kartıma yansıtılması gerekiyordu; ancak ilgili sürenin geçmesine rağmen bonusum kartıma yüklenmedi. Bunun üzerine Şubat ayı içerisinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, adımın kampanyaya katılanlar arasında görünmediği ve bu nedenle bonusun tarafıma tanımlanmadığı bilgisi verildi. Oysa kampanya, Ocak ayı içerisinde kart alan müşterileri kapsıyordu ve ben de başvurumu bu süre içinde yapmıştım.
Tüm şartları yerine getirmiş olmama rağmen kampanya bonusunun tanımlanmamış olmasını kabul etmiyorum; 1000 TL harcama karşılığında vaat edilen 2000 TL bonusun en kısa sürede Bonus Trink 4035 ile biten kartıma yatırılmasını talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde 444 0 333 numaralı Garanti BBVA hattından arandım. Yaklaşık 14 dakika süren görüşmede, Bonus Trink kredi kartı başvurusu yapmam halinde ilk 1.000 TL’lik harcamaya karşılık 2.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgi üzerine kart başvurumu onayladım. Kartım 20...
Bundan yaklaşık 4-5 gün önce Garanti BBVA mobil bankacılığa giriş yaptığımda, karşıma “Bonus karta başvurun, önümüzdeki ay sonuna kadar 1000 TL ve üzeri harcamanıza 2000 TL Bonus kazanın” şeklinde bir bilgi kutusu çıktı. Bu bilgilendirmeye istinaden “devam et” diyerek Bonus karta başvurdum ve başvur...
Garanti BBVA Bonus Genç kartımla “1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için 17 Ocak tarihinde kampanyaya katıldım. Kampanya koşuluna göre 31 Ocak’a kadar 1000 TL harcama yapmam gerekiyordu ve bu harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Normalde bonusun 17 Şubat’ta yatması ge...
5 Aralık 2025 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulamasından tarafıma bir bildirim geldi ve kredi kartı başvurusu yapmam halinde 2.000 TL Bonus verileceği belirtildi. Ben de bu bildirime istinaden kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kampanya kapsamında istenen 2.000 TL harcama şartını d...
Yorumlar