Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35216182
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Genç Kampanyasında Bonus Yatırılmadı

profile
Mert
Garanti BBVA
17 Şubat 19:20
737

Garanti BBVA Bonus Genç kartımla “1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus” kampanyasından yararlanmak için 17 Ocak tarihinde kampanyaya katıldım. Kampanya koşuluna göre 31 Ocak’a kadar 1000 TL harcama yapmam gerekiyordu ve bu harcamayı eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Normalde bonusun 17 Şubat’ta yatması gerekirken bu ay hesabıma herhangi bir bonus tanımlanmadı.

Aynı kampanyadan yararlanan diğer kişilerin bonusları yatmasına rağmen benim hesabıma yatmaması ve önceki aylarda üç ay boyunca sorunsuz şekilde bonus kazanmış olmama rağmen bu ay sorun yaşamak beni mağdur etti. Daha önce ilk ayda müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bonusum yatmamış, sonrasında sorun çözülmüştü.

Bu sefer de aynı mağduriyeti yaşamamak için bankanız üzerinden şikayet kaydı oluşturdum; ancak her zamanki gibi ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım ve sorunum hâlâ çözülemedi. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde tarafıma tanımlanmayan 3000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Mert
Mert
21 Şubat 19:50

Garanti BBVA Bonus Genç kartımla katıldığım "1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus" kampanyasından hak ettiğim 3000 TL bonusum 17 Şubat itibarıyla hâlâ hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen bonusum yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak hem internet sitesi üzerinden birkaç kez şikayet kaydı oluşturdum hem de müşteri temsilcisi ile telefon üzerinden görüştüm. Oluşturduğum 3-4 talep de sonuçlanmış görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bonusum hâlâ yüklenmedi. Hak ettiğim 3000 TL bonusun en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma yüklenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum; aksi halde konuyu tüm resmi şikayet kanallarına taşıyacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Bonusun Yüklenmemesi Ve Cevapsızlık

profile
Şafak
Garanti BBVA
04 Ocak 19:53
1.075

Kasım ayında Garanti BBVA’nın Gençlik Bankacılığı kampanyasını görüp katılım sağladım. Kampanya şartı olan 1000 TL üzeri harcama ve 500 TL üzeri restoran harcamalarımı Bonus Genç kartımla yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 16 Aralık günü yüklenmesi gereken 3.750 TL bonusu...

garanti-bbva-bonus-kampanyasinda-bonusun-yuklenmemesi-ve-cevapsizlik-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Kazandığım 3000 TL Bonus Hâlâ Kartıma Yüklenmedi

profile
Arda
Garanti BBVA
18 Aralık 2025 15:26
1.873

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için 1000 TL harcamaya 3000 TL Bonus kampanyasına 17 Ekim 2025 tarihinde katıldım. Kampanya şartı olan 1000 TL’lik harcamayı 27 Ekim tarihinde gerçekleştirdim ve kampanya bilgilendirmesinde 3000 TL bonusun en geç 16 Kasım 2025 tarihinde hesabıma yansıyacağı belirtilme...

1 Destek
1 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA’da Vaat Edilen 3.000 TL Bonus Yüklenmedi

profile
Ayşegül
Garanti BBVA
29 Ocak 23:47
983

Garanti BBVA’dan aldığım SMS ile “1.000 TL harca 3.000 TL kazan” kampanyasına Bonus kredi kartımla katıldım. Bankanın kendi sitesinde de ay içinde harcama yapanlara 3.000 TL Bonus hediye edileceği ve bonusun 16 Ocak’ta yansıtılacağı açıkça yazıyordu. Kasım ve Aralık 2025 döneminde gerekli harcamalar...

garanti-bbvada-vaat-edilen-3000-tl-bonus-yuklenmedi-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım Bonus Hâlâ Hesabıma Yatmadı, Mağdurum!

profile
Muhammed
Garanti BBVA
26 Ağustos 2025 20:35
1.139

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile Gençlik Bankacılığı kampanyasına katıldım ve kampanyanın tüm şartlarını eksiksiz yerine getirdim. 16 Ağustos’ta 3000 TL bonusun yatırılması gerekiyordu, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen bonusum hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ileti...

Öne Çıkan Konular

Garanti BBVA Genç Kart Garanti BBVA müşteri hizmetleri Garanti BBVA Genç Kart yapamıyorum Garanti BBVA Genç Kart 3000 tl bonus kampanyası Garanti BBVA Genç Kart 1000 tl Garanti BBVA Genç Kart 31 Garanti BBVA edebilirsiniz Garanti BBVA mağdurları Garanti BBVA olmuyor Garanti BBVA hesap
Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri