Garanti BBVA Kampanya Ödülünün Hesaba Yatırılmaması

Garanti BBVA’nın “Birlikte Garanti BBVA” kampanyasına 15.11.2025 – 08.02.2026 tarihleri arasında katıldım ve kampanya kodumla bir arkadaşımı davet ederek Garanti BBVA’da vadesiz hesap açmasını sağladım. Kampanya koşullarında ödülün mart ayının son iş gününde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma 1.000 TL ödül ödemesi yapılmadı.

Mobil uygulama ve hesap hareketlerim üzerinden ödülü kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme göremedim. Bu durum hem kampanyaya olan güvenimi sarstı hem de beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kampanya kapsamında hak kazandığım 1.000 TL ödülün neden yatırılmadığının incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.