to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Hukuk Bürosunun İletişim Tarzı ve Borç Yapılandırma Sorunu
Garanti Bankası'na olan borcum y*** hukuk bürosuna devredilmiş. Borcumu ödemek için faizinin silinmesini ve ana borcumu ödemek istediğimi belirttim; çünkü ana borcum 3.695 TL iken benden 6900 bir tutar talep ediliyor. Birkaç kez yazdığım için WhatsApp üzerinden engellendim. Daha sonra toplam borcun ne kadar olduğunu öğrenmek için aradım ve konuşma sırasında 'Beni WhatsApp'tan engellediğiniz için' dedim. Karşımdaki kişi ise 'Kusura bakmayın ama birkaç defa aynı şeyi yazınca dalga geçiyorsunuz sandık' şeklinde yanıt verdi. Ben de 'Neden dalga geçeyim, belki ikna olursunuz diye yazıyorum' dedim.
O da dalga geçer bir üslupla 'o zaman siz denemeye devam edin, belki ikna oluruz' dedi ve 'Ama şu anda siz dalga geçiyorsunuz' dememe fırsat vermeden telefonu kapattı. Borcunu ödemeye niyetli birine karşı çözüm odaklı olunması ve uygun bir ödeme planı oluşturulması gerektiğini düşünüyorum. Borcumu ödeyecektim, ancak bu tutum nedeniyle ödemiyorum. Ana borcumu ödememi kabul ederlerse ve dosyam kapanırsa böyle ancak o zaman öderim yoksa hava alırlar.
