Garanti BBVA Edirne Şubesinde Üç Yıllık Hesap Blokesinin Kaldırılmaması

Garanti BBVA Edirne Merkez şubesindeki vadesiz hesabımda yaklaşık 3 yıldır süren bir bloke bulunmaktadır. Daha önce hesabımda haciz dosyaları vardı ancak tüm haciz dosyalarım kapandı, dosya ve harç bedelleri ödendi ve buna ilişkin fek yazısı da olmasına rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı.

Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde sadece oyalanıp somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Hesabımdaki bu sebepsiz yere devam eden bloke yüzünden kredi ve EFT işlemlerimi gerçekleştiremiyor, günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Tüm haciz dosyalarım ve ödemelerim kapandığı, fek yazısı da bulunduğu halde, hesabımdaki blokeyi kaldırmalarını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.