Telefonla İlgisizlik Nedeniyle Teslimat Gecikmesi Ve Mağduriyetim

Trendyolmilla üzerinden verdiğim kıyafet siparişim, Trendyol Express ile 13 Haziran tarihinde adresime teslim edilecekken, aramalarına cevap veremediğim gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi ve teslimat tarihi 15 Haziran’a ertelendi. Hiçbir şekilde adresime gelinmeden sadece telefonla aramaya bağlı olarak teslimatın bu kadar gecikmesi beni mağdur etti.

Sipariş numaram 10579418429, teslimat adresim Karabük Merkez. Konuyla ilgili mesai saati dışında Instagram üzerinden Trendyol’a yazdım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma gerekli açıklamanın yapılarak özür dilenmesini ve kargomun hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede ve ilk mesai saatinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.