to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Blokesini Ödeme Sonrası Bile Kaldırmıyor
Garanti BBVA nezdindeki hesabımda, tek bir icra dosyasına bağlı olarak konulan blokeyle ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. İcra dosyasındaki borcumu yaklaşık 20 gün önce tamamen ödedim ve icra dairesi bankaya blokelerin kaldırılması için gerekli tebligatı gönderdi. Diğer tüm bankalardaki blokelerim bu süre içinde kalkmasına rağmen Garanti BBVA hâlâ hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor.
Çorlu Çarşı Şubesi’ni farklı günlerde toplamda 5 kez aradım, her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili bilgiler verildi, kimse net bir açıklama yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli şubeyi aramam gerektiği söyleniyor ve sorun çözümsüz kalıyor. Bu süreçte hem zaman kaybediyorum hem de bilgi alamadığım için kendimi ciddiye alınmıyormuş gibi hissediyorum.
Borç ödememi yapmama ve icra dairesinin yazısına rağmen Garanti BBVA’nın hesabımdaki blokeyi hâlâ kaldırmamasından dolayı mağdur oldum. Hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
