Garanti BBVA Davet Bonusum 1000 TL Hesaba Yansımıyor

Garanti BBVA Paracard Bonus Troy kartım için “arkadaşını davet et, 1000 TL Bonus” kampanyasına yaklaşık 1,5 ay önce katıldım. Davet ettiğim arkadaşım da aynı gün kartı kullanmaya başladı ve kampanya şartlarını yerine getirdi. Buna rağmen hesabıma vaat edilen 1000 TL Bonus tanımlanmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce kampanya bittikten sonra bonusun tanımlanacağı söylendi. Bonus tanımlanmayınca tekrar aradığımda ise kampanyanın bulunduğu ay geçince yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir Bonus yüklenmedi.

Garanti BBVA sisteminde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma ulaşarak, ilgili davet kampanyası kapsamında hak etmiş olduğum 1000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.