to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Business Kartı Bonus Teklifi Sonrası Yansıtılan 1.360 TL Yıllık Aidatın İadesi
Garanti BBVA’nın business kartını kullanmaktayım. Yaklaşık iki hafta önce kartımı kapattırmak için bankayı aradığımda, kartı kapatmamam için tarafıma 700 TL bonus teklifi sunuldu ve bu teklif üzerine kartımı kapatmaktan vazgeçtim. Buna rağmen 22.01.2026 tarihinde kartıma 1.360 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Antalya Şarampol Şubesi üzerinden kullanılan ve numarası 5016 ile biten business kartıma yansıtılan bu yıllık kart ücretiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılan işlemi geri almak için herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve talebimle ilgilenilmedi. Kartı kapatmaktan vazgeçmem için bonus teklif edilip, hemen sonrasında bu şekilde yüksek bir kart aidatı yansıtılması, müşteri güvenini zedeleyen bir uygulamadır.
Kartı kapatmamam için sunulan bonus teklifine rağmen tarafıma yansıtılan 1.360 TL yıllık kart ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
