Garanti BBVA Bonusları Süresi Geçti Diye Geri Alıyor.

Garanti BBVA Bankası Bonus Flexi karta sahibim. Kartım ile çeşitli zamanlarda Bonus programlarına ücret karşılığı üye oluyor ve Bonus kazanıyorum. Kazandığım bonusları dönem sonuna kadar da sıfırlıyorum. Ancak sonraki ayda kazandığım bonustan önceki bonuslarımın bir kısmı düşürülüyor. Sebebini sorduğumda süresi geçtiği için alındığı söyleniyor. Ancak zaten ay sonuna kadar bonuslarımı sıfırlıyorum. Yeniden kazandığım Bonus hesabıma yüklenince oradan düşürme gerçekleştiriliyor. Son 5 6 aydır neredeyse sürekli böyle yapılıyor. Yeni bonusum yüklenir yüklenmez eski bonusmuş gibi süresi geçmiş denilip tekrar siliniyor veya eksiltiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca dövmedikleri kalıyor. Konunun incelenip tarafıma bilgi verilmesini aksi halde kartın iptalini gerçekleştireceğimi bildirir gereğini rica ederim.