to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA Bankası Bonus Flexi karta sahibim. Kartım ile çeşitli zamanlarda Bonus programlarına ücret karşılığı üye oluyor ve Bonus kazanıyorum. Kazandığım bonusları dönem sonuna kadar da sıfırlıyorum. Ancak sonraki ayda kazandığım bonustan önceki bonuslarımın bir kısmı düşürülüyor. Sebebini sorduğumda süresi geçtiği için alındığı söyleniyor. Ancak zaten ay sonuna kadar bonuslarımı sıfırlıyorum. Yeniden kazandığım Bonus hesabıma yüklenince oradan düşürme gerçekleştiriliyor. Son 5 6 aydır neredeyse sürekli böyle yapılıyor. Yeni bonusum yüklenir yüklenmez eski bonusmuş gibi süresi geçmiş denilip tekrar siliniyor veya eksiltiliyor. Müşteri hizmetlerini arayınca dövmedikleri kalıyor. Konunun incelenip tarafıma bilgi verilmesini aksi halde kartın iptalini gerçekleştireceğimi bildirir gereğini rica ederim.
Sayın ilgili, Garanti Bonus Flexi kartım ile Haziran ayında kazanmış olduğum bonusları yine aynı ay içerisinde kullandım. Temmuz ayında kullanılan bonusların geri alındığını görünce 8 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım, konuyu izah edip, kayıt açıp 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağını ilettiler. ...
Garanti BBVA Bana özel alışveriş yaptığım için 300 TL Bonus 8 Aralık'ta yükledi. Ancak kartım kırık olduğu için kullanamadım ve Yeni kart istedim. PTT teslimatı geciktirince yılbaşından önce teslim edilmedi. Ben de yılbaşında puanlar silineceğini düşündüğüm için Garanti BBVA yı arayıp yılbaşında pua...
Hesabıma yüklenen bonus, haber verilmeden ve kullanılmadan geri silinmiş. Bonus kazanacağım diye harcama yaptırıp, yüklenen bonusu siliyorsunuz. Garanti BBVA, insanları yanıltmaktan başka bir şey yapmıyor. Madem bonusu sileceksiniz, neden yüklüyorsunuz? Aylık bu kadar harcama yapıp hiç bonus vermeye...
Garanti BBVA Bonus kredi kartımda biriken 1.500 TL değerindeki bonusum, kart ödemesi sırasında hiçbir uyarı veya bildirim yapılmadan silindi. Bonusun kampanya süresinin bittiği gerekçesiyle sistemden otomatik olarak geri alındığını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde öğrendim. Ancak, kartım...
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartıma ait 581,46₺ değerindeki Bonus puanlarım, puan kullanım süresi sonunda bugün silindi. Uygulamada puanların süresiyle ilgili bir bilgilendirme mevcut ancak bu ay yaşadığım elzem sağlık sorunları nedeniyle süreci takip edemedim ve bugün kullanmak istediğimde puanl...
Yorumlar