Kazanılan 750 TL Bonus Kartıma Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus kredi kartım ile 1–28 Şubat tarihleri arasında, BonusFlaş uygulaması üzerinden katıldığım kampanya kapsamında toplam 8.000 TL ve üzeri market harcamasına 750 TL Bonus kazanma hakkı elde ettim. Kampanya sonunda uygulamada “Tebrikler, 750 TL Bonus kazandınız” ibaresini gördüm.
Ancak bu ekrandan sonra sistemdeki bilgi değiştirilerek sanki 11,86 TL eksik harcama yapmışım gibi gösterildi ve hak etmiş olduğum 750 TL Bonus kartıma yüklenmedi. Harcamalarımı kampanya koşullarına uygun şekilde tamamlamama rağmen, kazanılmış bonusun sonradan bu şekilde sistemsel olarak düşürülmesini kabul etmiyorum.
Kart numarası sonu 8032 olan kredi kartıma, kampanya kapsamında hak etmiş olduğum 750 TL bonusun eksiksiz şekilde yüklenmesini ve bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.







