Ana Sayfa
Garanti BBVA Grubu
Garanti BBVA
Bonus
Garanti BBVA Bonus Kampanyasını Tamamladım, 290 TL Bonus Puanım Yüklenmedi

ID:34849080

Garanti BBVA Bonus Kampanyasını Tamamladım, 290 TL Bonus Puanım Yüklenmedi

Büşra

12 Ocak 17:22

938

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan, bana özel bir kampanyaya katıldım. Kampanya kapsamında 19.300 TL harcama yapmam halinde 290 TL Bonus puan kazanacağım belirtilmişti. Kampanya 31 Aralık son gün olacak şekilde tanımlanmıştı. Belirtilen tarih aralığında yaklaşık 23.000 TL harcama yaptım, yani kampanya şartı olan tutarın da üzerine çıktım. Buna rağmen son gün sistemde sanki yeterli harcama yapmamışım gibi göründü ve kampanya puanım yüklenmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, harcamamın yeterli olmadığını, yaklaşık 5 bin küsur tl eksik olduğunu söylediler. Ben de tek tek kontrol edilmesini talep ettiğimde, ne kadar harcama yaptığımı göremeyeceklerini, bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Harcamayı yapmış, şartları sağlamış olmama rağmen kampanya puanımı alamıyor olmam ve bununla ilgili detaylı bir inceleme yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kampanya koşullarını sağladığım halde yüklenmeyen 290 TL Bonus puanımın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti BBVA kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

garanti-bbva-bonus-kampanyasini-tamamladim-290-tl-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Koşullarını Sağladığım Halde Bonus Puanım Yüklenmedi

Ömer

Garanti BBVA

15 Ekim 2025 10:52

1.129

Garanti BBVA Bonus kredi kartımla 11 Ekim 2025 tarihinde 26.000 TL, 14 Ekim 2025 tarihinde ise sırasıyla 17.000 TL ve 16.000 TL tutarında yurt dışı alışveriş yaptım. Bu harcamalarımı “yurt dışı alışveriş kampanyası” kapsamında gerçekleştirdim ve kampanya koşullarını sağladığımdan eminim. Ancak, kamp...

kampanya-kosullarini-sagladigim-halde-bonus-puanim-yuklenmedi-1.jpg

Onayım Olmadan Silinen 4500 TL Bonus Puan Mağduriyeti

Mehmet

Garanti BBVA

08 Aralık 2025 04:20

681

Garanti BBVA Bonus kredi kartı müşterisiyim. Kartıma daha önce tanımlanan 4.500 TL değerindeki Bonus puanın, bilgim ve onayım dışında “Geri Alınan Bonus” açıklamasıyla silindiğini 8 Aralık tarihinde fark ettim. Bonusun tanımlanma tarihi veya kullanım süresiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgil...

Garanti BBVA Kampanya Bonusum Şartları Sağlamama Rağmen Yüklenmedi Mağduriyetim Giderilsin

Okan

Garanti BBVA

14 Aralık 2025 11:12

449

Garanti BBVA Bonus kartıma tanımlı, 01.11.2025 – 30.11.2025 tarihleri arasındaki “15.700 TL harcamaya size özel 320 TL Bonus” kampanyasına (kampanya kodu 77241) katıldım. Kampanya koşullarına göre bonusun 03.12.2025 – 03.01.2026 tarihleri arasında yatması gerekiyordu ancak 03.12.2025’ten bugün 14.11...

garanti-bbva-kampanya-bonusum-sartlari-saglamama-ragmen-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-4.jpg

garanti-bbva-kampanya-bonusum-sartlari-saglamama-ragmen-yuklenmedi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg

Enis sonuçtan hiç memnun değil

Garanti BBVA Bonus Kampanyası 630 TL Bonusun Yüklenmemesi

Enis

Garanti BBVA

03 Ocak 19:11

521

garanti-bbva-bonus-kampanyasi-630-tl-bonusun-yuklenmemesi-5.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasi-630-tl-bonusun-yuklenmemesi-4.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasi-630-tl-bonusun-yuklenmemesi-3.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasi-630-tl-bonusun-yuklenmemesi-2.jpg

garanti-bbva-bonus-kampanyasi-630-tl-bonusun-yuklenmemesi-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, Bonusum Yüklenmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Mehmet

Garanti BBVA

10 Eylül 2025 05:28

2.365

Garanti BBVA Bonus kredi kartım için Aralık ve Ocak aylarında bana özel sunulan bir kampanyaya katıldım. Kampanya şartlarına göre 12 ay boyunca her ay hesabıma 5.000 TL para girişi sağladım, kredi kartımdan her ay en az 1.000 TL harcama yaptım ve bir adet otomatik ödeme talimatı verdim. Tüm koşullar...