to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Kampanyasında Bonusun Yatırılmaması
Garanti BBVA kredi kartımla 7500 TL üzeri harcamaya 400 TL Bonus kampanyasına katıldım. 23 Nisan tarihinde internet alışverişi yaparak kampanya şartlarını sağladım ancak buna rağmen 400 TL bonusum hesabıma yatırılmadı.
Bu durum üzerine ayın 27’si gibi müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanyanın devam ettiği, kampanya bitiminde eğer Bonus yatmazsa o zaman işlem yapılabileceği söylendi. Fakat Mayıs ayında yatması gereken bu Bonus hâlâ hesabıma geçmedi. Aynı dönemde katıldığım diğer kampanyalardan kazandığım bonuslar hesabıma yattı, sadece bu kampanyanın bonusu eksik kaldı.
Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen 400 TL bonusumun yatırılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ilgili bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
Kredi kartımla 7500 TL üzeri harcamam karşılığında 400 TL Bonus kampanyasına katıldım, şartları yerine getirdim ancak Bonus hesabıma yatırılmadı. 27'sinde müşteri hizmetlerini aradım, kampanyanın devam ettiğini ve bonusun daha sonra yatırılabileceğini söylediler, fakat Mayıs ayına kadar gelmedi. Diğer kampanyalardan bonuslar yattı, sadece bu kampanyanın bonusu eksik kaldı. Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
