Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabıma Bloke Kondu Ve Kapatıldı

Garanti BBVA Esenler Şubesi'nde bulunan vadesiz tl hesabıma, 20.09.2025 Cuma gününden beri hiçbir gerekçe belirtilmeden 50 milyon tl tutarında bloke konuldu. Hesabım yaklaşık 5-6 aydır aktif ve her gün düzenli olarak para girişi oluyor, ancak para çıkışı olmuyordu. Söz konusu hesaba yardım amaçlı para topladım.

Bloke işlemi sonrası müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece bankaya gelmem gerektiği söylendi ve ısrarla sormama rağmen bloke sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Bankadan herhangi bir belge ya da ek bilgi talebi de olmadı, hatta hesabım kapatıldı.

Müşteri numaram: 1363. Hesabımın bir an önce açılmasını ve blokenin kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.