Garanti BBVA Bilgim Dışı Kredi İptali

19.10.2023 tarihinde Garanti BBVA Mobil'den başvurmuş olduğum 150.000₺ tutarındaki kredim onaylanmış olup gerekli onayları verdikten sonra hesabıma geçmiştir. Ardından 100.000₺ ekstra krediye başvurdum ve olumlu değerlendirildi. Hemen ardından 02166255500 numaralı Garanti Bankası Kredi Güvenliği birim tarafından arandım. Güvenlik sebebiyle başvurmuş olduğum 100.000₺ tutarındaki ikinci kredinin sebebi sorulduğunda bu krediyi çekmek istemediğimi ve iptal edilmesini söyledim. Arama sonlandırıldıktan 10 dakika sonra ilk çekmiş olduğum ve hesabıma geçen 150.000₺ tutarındaki kredim iptal oldu ve hesabımdan geri çekildi. Ben bu krediye güvenerek bir alışveriş yapmak üzereyken başıma böyle bir şey geldi. Mağdur durumdayım ve bilgim dışı yapılan işlemin telafisini istiyorum.