Garanti BBVA ATM'de Yutulan Para İçin Çözüm Sunulmuyor

01.10.2025 tarihinde Fatih Garanti ATM'si 5000 TL paramı yuttu. Hemen Fatih Garanti Şubesi'ne giderek tutanak tutturdum. Konu ile ilgili şahsıma dönüş olmadı ve bir aydır Garanti müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen konu ile ilgili ilerleme kaydedilemedi.

Daha da kötüsü, bu süreçte Fatih Şube kendi şubeme gitmemi, kendi şubem Kasımpaşa ise genel merkeze gitmemi istedi. Genel merkeziniz nerede deyince, 'Biz de bilmiyoruz' gibi bir cevapla karşılaştım. 14 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve emeklilik hesabım burada. Bu iş çözülünce bankamı değiştireceğim. Çözüm üretilmiyor.